Proč to řešit?
Výpadek znamená ztrátu hned. Pomalý web krade tržby potichu, ale stále. Kolik to dělá u vás? Zkuste si to spočítat.
Roční obrat
výpadek měsíčně
delší načtení stránky
Celkemroční ztráta na tržbách
Jak to počítáme?
Počítáme s tržbami rozloženými rovnoměrně přes rok a se ztrátou objednávek za každou sekundu navíc podle studie Portent (2019).
Jak to měříme?
Každou minutu otevřeme stránky, kde se nakupuje, z pěti měst a cloudů, stejně jako zákazník. Hlídáme dvě věci: jestli se otevřou, a za jak dlouho.
- Čím větší kolečko, tím déle se stránka otevírala.
- Nedostupnost jen z jedné sondy. Nejedná se o výpadek. Žádné plané poplachy.
- Výpadek potvrzen více místy.
Co mi Origin přinese?
-
Data, kterým věří všichni
Každou minutu podepíšeme a uložíme na roky. Zpětně to nezmění nikdo, ani my. Když se s hostingem nebo dodavatelem přete, jestli výpadek byl a jak dlouho trval, rozhodne záznam, ne dojem. Máte čím doložit porušení SLA i nárok na kompenzaci.
-
Víte, kde přicházíte o objednávky
Ne „web je pomalý“, ale „hledání z Londýna trvá 5 s, od 3:50“. Přesně tam, kde zákazníci odcházejí.
-
Vysvětlíte propad tržeb
Proč v úterý ráno klesly objednávky? Hned uvidíte, jestli za tím byl web, a nebudete hledat chybu v kampani nebo ve skladu.
-
Za opravy platíte jen jednou
Agentura dostane přesné zadání a vy po nasazení vidíte, jestli oprava zabrala. Když se problém za měsíc vrátí, doložíte, že oprava nefungovala. Tu další pak platí agentura, ne vy.
Zajímá vás víc?
Rádi ukážeme, jak by to vypadalo na vašem webu, a odpovíme na všechno, co vás zajímá. Stačí napsat.